LEDビジョン（デジタルサイネージ）は、店舗の外装や施設の案内表示、イベント会場などで大きな注目を集める映像ソリューションです。高輝度で目を引くLEDビジョンですが、運用中に「突然画面が映らない」「真っ暗なまま反応しない」といったトラブルが発生することも珍しくありません。
「LEDビジョンが映らないときの原因と対処法」をわかりやすく解説します。LEDサイネージをこれから導入する方にも、現在運用中の方にも役立つ原因別チェックリストを掲載しています。
LEDビジョンが映らない主な原因とは？
LEDビジョンが正常に映像を表示しない原因は、主に以下の5つに分類されます。
- 電源トラブル
- 配線・接続の不具合
- 映像信号の問題
- ソフトウェアや設定エラー
- ハードウェアの劣化・故障
このようなLEDビジョンの表示不良は、特に屋外サイネージや商業施設でのトラブル原因としてよく見られます。各項目について詳しく見ていきましょう。
【原因①】電源トラブル｜LEDビジョンの電気が入っていない
もっとも基本的なチェックポイントが電源供給の状態です。
- 🔌 電源ケーブルが抜けていないか確認
- 🔋 ブレーカーが落ちていないか、容量が足りているか
- 💡 電源ランプが点灯しているか（電源ユニット）
- ⚠️ タイマー設定で消灯状態になっていないか
- 🔧 電圧不足・過電流により保護回路が作動していないか
特に屋外LEDビジョンでは、夜間スケジュールや電源契約のミスで映らないケースが目立ちます。
【原因②】配線や接続の不具合｜信号が届いていない
次に確認すべきはケーブル接続のトラブルです。
- 🔌 送信カードと受信カードのLANケーブルが接続されているか
- 🔁 HDMI、DVIなどの信号ケーブルが緩んでいないか
- 💡 通信ランプ（インジケーター）が正常に点灯・点滅しているか
- 🔄 映像再生機器（STBやメディアプレーヤー）を再起動してみる
湿気や雨水の影響で、配線の劣化・腐食・断線が起きやすくなります。デジタルサイネージの防水対策は必須です。
【原因③】再生設定やスケジュールのミス｜コンテンツが表示されない
LEDビジョンが映らない理由として意外に多いのが、再生スケジュールやファイル形式の設定ミスです。
- 🗂 メディアプレーヤー（STB）が起動しているか確認
- 🎞 表示スケジュールが現在時刻と一致しているか
- 📁 ファイル形式が対応しているか（.mp4, .movなど）
- 📺 出力解像度がLEDコントローラーと一致しているか
例えば、夜間に設定されたスケジュールが残っており、朝になっても暗いままというトラブルはよくあります。
【原因④】ハードウェアの劣化・LEDモジュールの故障
長期間使用されたLEDビジョンでは、内部パーツの故障が表示不良の原因となります。
- 🔍 一部エリアだけ映らない（モジュールのドット抜け）
- 🔌 受信カードが正しく動作していない
- 🔧 電源ユニットの過熱や異常音がないか
- 💥 落雷や過電流など、物理的ダメージの形跡があるか
部分的なトラブルの場合、モジュール単位の交換修理で対応できることもあります。
【原因⑤】ソフトウェアやネットワークの不具合
デジタルサイネージでは、ソフトウェアエラーや通信障害によるトラブルも発生します。
- 💻 使用中のソフトウェアが最新版か確認
- 🔄 LANやWi-Fi通信が正常か、IP設定に誤りがないか
- 🛠 スクリプトやコンテンツ管理ツールにエラーがないか
特にリモート管理型のLEDビジョンでは、通信遮断によってコンテンツ更新が止まってしまう場合があります。
トラブル時のLEDビジョン初期対応フロー
LEDビジョンが表示されない場合、以下の順でチェックしましょう。
- 電源確認（ケーブル・ブレーカー・タイマー）
- 配線確認（LAN・HDMI・受信カード）
- ソフトウェアの設定確認
- メディアプレーヤーの再起動
- 一部不良ならモジュール交換の検討
LEDビジョンのトラブルを防ぐには？
デジタルサイネージを安定稼働させるためには、定期的な点検が効果的です。
- 月1回：簡易点検（清掃・配線・表示チェック）
- 年1回：内部点検（基盤・モジュール・電源ユニット確認）
- トラブル時の迅速対応が可能な保守契約の導入
CRYSTAL VISION（クリスタルビジョン）では、LEDビジョン導入後のアフターサービス・保守契約もご用意しています。
お問い合わせはこちら
CRYSTAL VISION
簡単な（ご質問）（気になる事から）（無料お見積り）（レンタル）（製品スペック詳細）
なんでもお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル
☎︎0120-641-117
東京オフィス ☎︎03-6715-7730
札幌オフィス ☎︎011-676-4588
コメント